软件产品服务
服务类型 | 服务方式 | 内容 | 响应时间 |
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远程技术支持 | 热线支持 | 137-10-939291 | 7×18小时 |
电子邮件 | miaosoft@126.com |
24小时内答复 | |
远程软件维护 | 通过远程控制软件(如远程桌面等) | 双方协商 | |
现场技术支持 | 现场维护 | 联系区域服务中心 | 7×8小时响应 |
服务项目 | 服务内容 | |
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标准服务 | 软件安装指导 | 您可以通过电话、现场服务等多种方式获得安装指导服务,也可以从网站下载相关教程。 |
培训服务 | 满足个人和企业的各类需求,可以远程和面对面培训。 | |
软件升级 | 我们会不定期在网站上提供软件更新程序升级包,您可以通过访问网站下载。 | |
产品维护 | 为您提供软件的基本配置,故障分析,日常维护与使用管理的技术支持。 | |
紧急救援 | 当个人或者企业出现事件,可以向服务中心请求紧急救援服务。给您的数据。提供全面保障。 | |
非标准服务 | 数据修复 | 您在遇到非物理损伤的数据丢失时,可以服务中心请求数据修复服务。 |