１　零售解决方案

1.1　零售型企业的需求

　　服装商品通过零售终端（专卖店、商场、超市、服装批发市场等）直接销售给最终消费者，企业通过零售终端系统来完成对商品、价格、资金的全面掌控。为了扩大销售，企业需要制定相应的促销政策，执行并需要严格的管理。
　　服装产品季节变换快，当季产品还未上市，过季产品要大促销，却发现新产品却还没有到货；多个品牌、几个季节的产品交错在一起，采购、销售、配送部门难以统一协调， 配货准确率不能提高，月底盘点才发现堆积如山的滞销产品。换季、过节都要促销，热闹的促销令人眼花缭乱，利润点在哪里。会员拿着VIP卡在直营店能用，在代理店又不能用；有消费了，要查积分也不知道该向谁查去。

零售型企业主要需求有：

• 及时传递销售信息，掌握各地消费者需求与差异；
• 有效管理会员信息与消费习惯；
• 及时掌握市场需求并形成采购计划与调配安排；
• 根据市场反馈合理调整销售策略；

1.2　零售解决方案简介与结构图

　　金蝶服装行业零售系统面向服装企业专卖店、商场专柜提供商店终端收发货管理、即销即补、开单收银、会员VIP购物、打折促销等业务管理功能，帮助商店人员进行营业统计、畅滞销分析管理。通过灵活的传输方式，向企业总部及时传送数据，实现商店终端信息全面和及时管理。

系统结构图

1.3　零售解决方案应用价值

• 全面掌握销售状况，有效管控渠道库存；
• 把握促销时机，减少利润流失；
• 合理配置库存，减少库存费用；
• 提高周转效率，提高销售利润；
• 提升客户服务水平，提高顾客忠诚度；
• 及时响应客户需要，提高顾客满意度；

1.4　零售解决方案功能介绍

　　收银管理：零售管理系统提供门店/商场专柜终端零售销货、退货、收银开单以及方便的订货申请与商场结算等业务管理功能。支持实时调配店存，全面掌握销售与库存销售数据，提升市场反应能力。

　　促销管理：促销管理提供市场上各种促销手段，按价格类促销、赠送商品促销、赠券促销、折扣卡促销等多达30种方式满足终端零售的需要。灵活的促销政策，简便的设置方法，有效的应对激烈的市场竞争。

　　会员管理：会员管理提供终端顾客的名字、生日、联系方式等基本信息管理，实现顾客的消费记录、VIP积分、生日提醒等顾客所关心的功能。系统可以针对不同类型VIP顾客采取针对性的促销活动，巩固消费者的品牌忠诚度和宣传品牌形象。

　　店员考核：系统设立店员销售目标，通过对销售情况的全过程跟踪，区分促销与正价销售情况，对店员进行全面的考核，计算相应的业绩提成，实现店员考核公平、公正的管理要求。

　　竞争管理：收集所在商圈竞争对手的店铺基本情况、价格、销量、促销活动等数据，既可与本店进行多项指标对比，同时也将数据反馈至上级渠道和总部进行全面对比分析。